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Em um mercado tão competitivo e que conta com tantos profissionais, a inovação na advocacia se mostra uma estratégia indispensável para o operador do direito que deseja obter sucesso na profissão, fazendo o uso de técnicas para se diferenciar da concorrência e diversificar o atendimento ao cliente.
Para isso, o advogado deve estar disposto a implementar mudanças significativas sobre o próprio negócio. Assim, ele se torna um profissional proativo utilizando as ferramentas que a modernidade oferece. Os resultados visam o aumento da produtividade, maiores ganhos e clientes mais satisfeitos.
Ficou interessado em saber como inovar na advocacia e garantir todos os benefícios que essa atitude pode trazer para o seu escritório? Então, este texto é para você! Continue a leitura e confira!
Mude seu modelo mental
O sucesso do seu escritório está totalmente relacionado ao modelo mental que você firma e propaga para a sua equipe de advogados. Aumentar lucros, ter uma gestão processual eficaz e conquistar mais clientes são resultados de um trabalho bem desenvolvido com estratégias adequadas.
Um escritório que utiliza a inovação na advocacia possui um posicionamento bem definido agindo de acordo com tal postura. Os frutos positivos que serão colhidos são consequência disso.
O primeiro passo para garantir esses benefícios que a inovação traz é direcionar as atividades com foco no cliente. De que forma ele pensa? Ele está sendo bem atendido? Qual a sua visão sobre o advogado que o representa? O escritório está atendendo todas as suas necessidades?
Portanto, sintonize os seus pensamentos e estratégias às ações que você emprega no seu escritório. Priorize ações e ferramentas que possibilitem a produtividade da sua equipe com foco na satisfação das pessoas que você representa. Seja um solucionador de problemas e faça por merecer a total confiança do seu cliente.
Entregue valor para o cliente em todas as etapas
Uma das maiores reclamações dos clientes de escritórios de advocacia e erros de advogados é, geralmente, não dar a atenção que o cliente necessita no seu processo. O operador do direito deve entender que, mesmo que ele tenha muitas causas de variadas pessoas, cada uma deve ser considerada individualmente e destinar a ela a devida atenção.
Transmita confiança a seu cliente em todas as etapas de seu processo. Entregue valor e faça-o sentir acolhido no seu escritório. Desde o primeiro atendimento, você deve demonstrar o quão importante é aquela demanda. Surpreenda-o na recepção, na forma de tratamento, nos feedbacks sobre o processo e na entrega de resultados.
Dessa forma, ele se impressionará com os serviços prestados, voltará a procurar o escritório em demandas futuras e indicará os seus serviços para outras pessoas.
A utilização de sistemas jurídicos e aplicativos para advogados pode ser fundamental nessa tarefa. Com eles, você acompanha os processos de sua clientela e recebe os andamentos em tempo real podendo transmiti-los aos representados e demonstrar organização e comprometimento, ganhando credibilidade no mercado.
Implemente melhorias contínuas
Não importa a quantidade de mudanças aplicada no escritório. Para que se obtenha sucesso na inovação na advocacia, é mais importante que elas tenham qualidade, sejam sempre revisadas e, se necessário, repaginadas. E, por fim, que sejam colhidos feedbacks do time de advogados e dos clientes.
O processo de melhorias nunca acaba. Ele é cíclico e permite que o seu escritório jamais pare de se atualizar. Na lista de ferramentas que você insere no seu escritório, busque coletar informações e opiniões das pessoas que estão diretamente ligadas a elas. A saber, sua equipe e os clientes.
Dessa maneira, você verá o que está dando certo e o que pode ser melhorado. Além disso, você passa a entender melhor as necessidades daqueles que te rodeiam e faz uso de ações que garantam a satisfação de seus clientes. Seu atendimento e relacionamento com seu time de advogados tornam-se de excelência e a consequência é uma só: o sucesso no mundo jurídico.
Não tenha medo de testar
Um dos maiores receios dos profissionais do direito no que se refere à inovação na advocacia é o medo de falhar. Temem que o projeto dê errado e que, com isso, haja resultados negativos e, consequentemente, perda de clientes.
Por isso, uma dica muito valiosa é não ter medo de testar. O advogado deve estar sempre disposto a realizar pesquisas, tomar conhecimento dos pensamentos de pessoas envolvidas no processo, coletar o retorno de clientes, entre outros.
Você pode errar em algumas escolhas, mas isso não tem problema! Esses erros ensinarão quais são os métodos corretos a serem adotados e direcionarão suas ações para que o seu escritório seja bem-sucedido e se torne uma referência na área.
Depois que você perde o receio de falhar e passa a se organizar de maneira estratégica para a realização de testes, quando você menos perceber vai se deparar com pensamentos e oportunidades para facilitar o cumprimento de etapas de trabalho e a otimização de resultados.
Invista na tecnologia e em sistemas jurídicos
Uma dica que não poderia faltar na nossa lista de técnicas que possibilitam a inovação na advocacia é o investimento em tecnologia e sistemas jurídicos para otimizar o trabalho do advogado e diversificar as áreas de atuação.
Com essas medidas você auxilia a gestão do escritório promovendo um acesso mais facilitado e organizado aos documentos de clientes e peças processuais. Uma tática valiosa é o compartilhamento na nuvem.
Além disso, o emprego da tecnologia possibilita aos sócios benefícios em diferentes áreas do ambiente jurídico. O acompanhamento de andamentos processuais é facilitado e possibilita dar um retorno mais eficiente ao cliente. Aplicativos jurídicos também permitem uma gestão otimizada de recursos do escritório e viabiliza:
- identificação de despesas;
- diminuição de custos;
- aumento da produtividade;
- potencialização dos lucros.
Na TIKAL TECH você tem acesso a produtos mais acessíveis e práticos que os softwares convencionais. Somos uma empresa alinhada às inovações no segmento jurídico e queremos oferecer ao amigo advogado soluções e diversificações na atuação que promovam o destaque no mercado e resultados positivos no exercício da profissão.
Percebemos, portanto, que a inovação na advocacia é fundamental para que o advogado ganhe evidência em um mercado tão competitivo. Utilize estratégias adequadas que favoreçam o desempenho das suas atividades, foque no atendimento ao cliente e mantenha a tecnologia como aliada fundamental. Desse modo, a sua advocacia ganha notoriedade e você será um profissional bem-sucedido.
Gostou de saber como a inovação na advocacia é importante para o operador do direito e ficou interessado em utilizar a tecnologia em favor do seu escritório? Então, entre em contato com a nossa empresa. Teremos o maior prazer em ajudar você, amigo advogado!
