Como utilizar as redes sociais para escritórios de advocacia?

As mídias sociais são uma importante ferramenta de comunicação atual, que, muitas vezes, levam conteúdos relevantes ao público de interesse da organização, como clientes em potencial ou fidelizados, fornecedores, parceiros, entre outros.

No meio jurídico, elas são instrumentos de marketing digital que têm forte influência para divulgar o escritório de advocacia no mercado. Afinal, a melhor maneira de atingir um público é posicionar sua marca onde a maioria das pessoas está. E, nesse caso, grande parte dos efetivos e potenciais clientes utiliza tal meio de comunicação.

Com a transformação digital e o uso das redes sociais pelos escritórios de advocacia, a OAB — Ordem dos Advogados do Brasil — estabeleceu algumas normas para publicidade na Internet.

Para que você saiba mais sobre o assunto, mostraremos, neste artigo, quais são as melhores redes sociais para escritórios de advocacia, destacando a forma de utilizá-las e as permissões da OAB. Boa leitura!

A importância das redes sociais e da comunicação na era tecnológica

Com o avanço da Internet, os meios de comunicação foram ampliados, fazendo com que os tradicionais telefonemas e artigos de jornais perdessem espaço para as novas modalidades digitais, como as redes sociais.

Em geral, o principal objetivo das redes sociais é conectar pessoas. Além de entretenimento, elas são utilizadas para compartilhamento de conteúdos educativos de qualidade, fundamental para empresas formadoras de opinião.

De acordo com pesquisas da GlobalWebIndex, o Brasil está na segunda colocação entre os países que mais acessam as redes sociais: cerca de quatro horas por dia. Em razão disso, usar tais mídias para se relacionar com possíveis clientes é uma excelente estratégia.

Assim, é importante que as empresas estejam cada vez mais presentes nesses ambientes virtuais, independentemente do ramo de atuação. Utilizando as redes sociais, os escritórios podem conhecer melhor seu público-alvo, reduzir despesas com marketing e gerar novas oportunidades de negócios.

A melhor maneira de usar as redes sociais nos escritórios de advocacia

Tendo em vista o mercado competitivo da advocacia, os escritórios precisam adotar uma posição proativa para se posicionar e se destacar diante da concorrência. As redes sociais, nesse contexto, funcionam como disseminadoras de conteúdos de qualidade.

O bom uso delas pressupõe a obediência às regras impostas pelo Novo Código de Ética da OAB, em vigor desde 2016. Nesse sentido, conhecer e respeitar essas diretrizes garante que os advogados evitem problemas, além de sanções da OAB.

Conforme o Código, algumas práticas são proibidas nos meios de comunicação, outras são permitidas. Diante disso, é autorizado ao advogado:

• usar as redes sociais para enviar mensagens a destinatários específicos, sem oferecer serviços ou tentar captar clientes diretamente;
• divulgar conteúdos objetivos sobre o seu negócio, de modo moderado e discreto, com a finalidade de informar os interessados do meio jurídico;
• compartilhar notícias e novidades sobre as áreas de atuação no direito;
• publicar artigos;
• oferecer publicidade em eventos nos quais está envolvido ou que são relevantes aos clientes;
• expor acontecimentos interessantes do escritório.

Em relação às proibições, o Código de Ética determina que a publicidade na advocacia deve ser moderada e discreta, com propósito meramente informativo, e não comercial. O advogado não pode oferecer consultas gratuitas, captar clientes ou instigar o leitor a cogitar uma ação em certas situações. Outras práticas proibidas são:

• discutir causa sob o patrocínio de outro advogado;
• abordar tema de maneira que comprometa a dignidade do profissional e da OAB;
• divulgar lista de clientes e demandas, sobretudo com a inclusão de fotografias pessoais;
• insinuar-se para reportagens e declarações públicas.

É importante destacar que diversos advogados e escritórios ainda não sabem qual categoria explorar, e isto dificulta a tarefa de produzir autoridade e fortalecer o relacionamento de confiança utilizando tais ferramentas. Por isso, eles acabam perdendo a oportunidade de aproveitá-la ao máximo em benefício da advocacia, o que geraria excelentes resultados para a banca e para o profissional.

As principais redes sociais para escritórios de advocacia

Há uma grande variedade de redes sociais na Internet, porém é importante conhecer as especificidades e a finalidade de cada uma delas. Só assim é possível alcançar os objetivos pretendidos e fortalecer a imagem do escritório com a divulgação de conteúdo.

Conheça, a seguir, as principais redes sociais que podem ser usadas pelos escritórios de advocacia e a melhor forma de aplicá-las. Confira!

Facebook

Trata-se da rede social mais conhecida, que já foi a mais importante há alguns anos, mas hoje tem tido menos audiência. No entanto, se o seu escritório trabalha com um público mais maduro, o Facebook é a rede que abrange o maior número de usuários ativos desse perfil.

O ponto negativo do Facebook é que ele dá mais destaque a postagens de pessoas com maior interação, deixando em segundo plano os conteúdos com menos curtidas. A melhor solução, nesse caso, é apostar em anúncios ou investir no engajamento dos posts, aumentando a quantidade de clientes.

Instagram

O Instagram é a plataforma preferida do momento, ideal para o escritório que tem um serviço focado no público-alvo mais jovem. É voltada para a publicação de fotos e vídeos, além dos stories que possibilitaram mais dinâmica e interação.

Diferentemente do Facebook, o engajamento entre os usuários no Instagram é bem maior, gerando um número elevado de curtidas, comentários e compartilhamentos. Isso faz com que ela seja a mídia perfeita para estratégias de marketing.

YouTube

Atualmente, o YouTube é uma das principais redes de divulgação de educação do mundo, o que é um ponto forte para os advogados. A quantidade de conteúdos em vídeo disponível é surpreendente. Desse modo, a rede é recomendada para os advogados que desejam apostar em conteúdo mais longo e elaborado.

 LikedIn

O LinkedIn foca nos relacionamentos profissionais. Ele é usado para buscar emprego, divulgar vagas e criar e aumentar as parcerias e o networking. Anteriormente era uma mídia pouco desfrutada, mas atualmente já é considerada uma das melhores para profissionais em geral, inclusive advogados, sendo muito forte no mundo corporativo.

De modo geral, o ideal é que, em todas as redes sociais, o escritório ofereça conteúdos informativos de qualidade, aproxime o público para o seu site, publique atualizações de leis, fomente discussões, entre outras ações educativas.

No entanto, vale lembrar que um dos erros comuns dos profissionais é apostar em todas as mídias sem critério algum. É fundamental escolher um ou dois canais, em que os clientes têm presença mais marcante, e investir todos os esforços neles.

Por fim, levando em consideração que a advocacia se baseia justamente em contatos, podemos pressupor que as redes sociais para escritórios de advocacia, quando utilizadas corretamente, podem colaborar de forma efetiva na construção de uma rede de relacionamentos, de marketing pessoal e eventuais oportunidades de captação de clientes.

Agora que você já sabe como utilizar as redes sociais no seu escritório de advocacia, que tal conhecer as melhores soluções baseadas em tecnologia e inovação para o segmento jurídico? Entre em contato agora mesmo com a TIKAL TECH e conheça nossos serviços. Vamos lá!