A TIKAL TECH é uma empresa de soluções tecnológicas e inovação para o segmento jurídico. A ideia de desenvolver soluções para escritórios de advocacia e profissionais da área surgiu após a identificação da necessidade de ferramentas mais simples e que trabalhassem para o advogado, e não o contrário.

Dessa forma, o objetivo central da empresa é oferecer mecanismos, por meio de aplicativos jurídicos, que transformem a rotina de trabalho de advogados, escritórios, empresas e clientes, facilitando a rotina de trabalho, promovendo ganhos operacionais e gerando eficiência para todos os envolvidos na cadeia de prestação de serviços jurídicos.

Acompanhe o resultado da entrevista realizada com Derek OedenkovenCEO da empresa, e conheça mais sobre a filosofia e as soluções da TIKAL TECH na oferta de ferramentas alinhadas com as demandas do mercado legal.

Quem é a TIKAL TECH?

A TIKAL TECH É uma empresa de tecnologia aplicada à inovação no segmento jurídico. De acordo com o CEO da empresa, “o nosso objetivo é ampliar o acesso à justiça, ajudando todos os envolvidos na cadeira jurídica, atendendo desde o cidadão que pode estar passando por um problema que demande um suporte legal, até empresas, escritórios de advocacia e advogados e demais profissionais envolvidos no ambiente do Direito.”

Com base nos princípios da solidez — pioneirismo, confiabilidade, estruturação e low profile —, da assertividade — agilidade, precisão e minúcia — e da disrupção — inovação, novos paradigmas e trends —, “acreditamos poder ajudar a promover mudanças na forma como se estabelecem as rotinas jurídicas, aplicando criatividade e conhecimento técnico em soluções que tornam os processos mais dinâmicos, baratos e descomplicados”.

Gerando transparência e oportunidades, a TIKAL TECH pode contribuir para que clientes e advogados tenham melhores resultados em suas demandas, por meio do uso da tecnologia.

Quais são as características da TIKAL TECH?

As características que compõem o DNA da TIKAL TECH são: inovação, agilidade, pioneirismo e confiabilidade, que podem ser facilmente visualizados por meio dos sistemas ofertados atualmente no mercado.

Derek destaca que hoje a empresa já oferece para o mercado cinco soluções principais: o LEGALNOTE, o DILIGEIRO, o SEUPROCESSO, o ELI e o LAB. Conheça um pouco mais sobre cada um deles, a seguir.

LEGALNOTE

LEGALNOTE é o primeiro produto da TIKAL TECH e considerado uma das soluções mais simples e poderosas para o acompanhamento de processos por advogados.

Trata-se de um software as a service (SaaS) que simplifica o acesso às informações processuais. No sistema, é possível cadastrar todos os seus processos, em questão de segundos, com três ou quatro cliques, fornecendo apenas o número de inscrição da OAB do profissional. Se preferir, é possível subir uma planilha apenas com os números dos processos, e pronto.

Com isso, o sistema busca todos os processos ativos vinculados à OAB informada, apresentando ao usuário todas as publicações por meio de uma carteira de processos com dados atualizados a respeito de todos eles.

Além disso, o LEGALNOTE oferece o acompanhamento diário do processos, com o envio de notificações que podem ser remetidas diretamente ao e-mail do advogado, por meio de ferramentas, como agenda, anexos, anotações, entre outras. Alguns usuários descrevem o sistema como uma espécie de “assistente pessoal” pois mesmo o escritório possuindo outro sistema de gestão, o LEGALNOTE ajuda o advogado no seus controles.

DILIGERO

DILIGERO é a maneira mais rápida e prática de encontrar e contratar correspondentes jurídicos. “Em 2015, lançamos no mercado um sistema que revolucionou a forma como advogados, escritórios e empresas procuram e contratam colegas e profissionais em outras localidades para a realização de audiências, despachos, protocolos, cópias e demais diligências”, destaca Derek.

Um dos grandes benefícios da plataforma é que ela não tem custo de afiliação nem para contratantes, tampouco para prestadores de serviço ou correspondentes. Assim, quem quer contratar precisa apenas postar a sua demanda, e as informações da oportunidade ficam disponíveis para os participantes da rede. Os usuários mais próximos da localidade onde a diligência precisa ser feita são então notificados e podem oferecer os seus serviços para o interessado.

O DILIGEIRO é uma grande rede de relacionamentos e negócios entre advogados, e a TIKAL TECH está sempre em busca de novidades para a rede de usuários da plataforma.

SEUPROCESSO

SEUPROCESSO é um sistema voltado para os cidadãos que querem buscar informações atualizadas sobre demandas em tramitação na justiça. ​

Atualmente, todos nós queremos ter acesso às informações em tempo real sobre qualquer tema e, sobretudo, com relação àquilo que nos é mais importante. A TIKAL TECK percebeu esse fenômeno acontecendo na plataforma LEGALNOTE quando “pessoas que não eram advogados cadastravam-se para ter informações dos processos em que elas figuravam como partes interessadas”. 

A partir disso, “decidimos criar uma solução adequada às necessidades do cidadão que, mesmo tendo seu advogado de confiança, tem interesse em ter acesso às informações do seu processo na justiça e entender um pouco mais sobre os termos jurídicos”.

Assim, o serviço ajuda o usuário a encontrar um processo de seu interesse a partir do nome das partes e dos advogados, como também pelo tribunal e ano de início do processo. Isso, claro, para quem não tem o número do processo em mãos para cadastrar no sistema. Trata-se de uma solução que hoje beneficia mais de meio milhão de usuários.

ELI – Enhanced Legal Intelligence 

O ELI é o primeiro robô assistente do advogado no Brasil. A automação é um assunto cada dia mais importante e já vem sendo considerada fundamental quando se fala em produtividade.

A TIKAL TECH começou resolvendo problemas pontuais de alguns clientes e desenvolvendo competências e componentes de software que poderiam promover automações em diversas áreas e tarefas.

O entrevistado destaca que “o que se percebeu foi que, em muitos casos, não se tratava de um produto, mas, sim, de um projeto específico, desenhado de acordo com as necessidades de cada cliente. Por isso, passamos a desenvolver algumas soluções de massa com teses jurídicas que podem ser utilizadas por advogados em todo o país no modelo de “pay-per-use” (pagamento só pelo que for utilizado)”.

O melhor exemplo deste conceito é o ELI ICMS Energia que automatiza a tese de restituição de impostos sobre a conta de luz das empresas e pessoas físicas. Utilizando a ferramenta, o advogado consegue preparar um caso em questão de minutos pois o sistema busca as faturas de energia no site da distribuidora, faz a leitura dos valores, calcula os impostos pagos e a restituir e ainda gera uma petição inicial com abertura para o advogado complementar com seu toque final.

LAB – Laboratório de Dados e Inteligência Artificial

“Por fim, além dos produtos e serviços anteriormente citados, criamos também uma área dedicada ao desenvolvimento de algoritmos que podem (ou não) utilizar diversas técnicas de aprendizado de máquina (machine learning), aplicados ao nosso vasto banco de dados judiciais. 

Atualmente, já possuímos soluções de classificação automática de processos que podem analisar carteiras com milhares de processos e identificar aqueles em que uma situação específica é encontrada, conforme a necessidade do advogado e/ou cliente.

Isso inclui desde a identificação do status básico do processo (ativo, suspenso, arquivado) até o apontamento de informações sobre depósitos, liminares e outras situações. Além disso, é possível, até mesmo, inferir se probabilidades e comportamentos futuros dos processos são possíveis.

Tudo isso é gerenciado e disponibilizado por meio do LEGALNOTE, mas também é possível receber e gerar planilhas ou mesmo acessar as informações mediante integração de sistemas.”

Derek destaca esta área como talvez a mais promissora e relevante para o futuro da empresa pois ela alimenta todos os serviços da TIKAL que existem e que estão por vir.

Como a TIKAL TECH se diferencia dentro de seu mercado?

O entrevistado destaca que “o fato de ser uma empresa pioneira e focada na inovação e na facilidade de uso dos seus sistemas, já torna a TIKAL TECH diferente de outras empresas do mercado. Além disso, acreditamos que a experiência do usuário e o atendimento ao cliente são partes fundamentais dentro do nosso processo de desenvolvimento e entrega de produtos ao mercado”.

Por isso, cada produto tem uma equipe dedicada ao sucesso do cliente (“customer success”), que trabalha buscando garantir a correta utilização e obtenção dos benefícios desejados, além de coletar feedbacks valiosos para o aprimoramento das soluções.

“Também contamos com uma equipe  de advogados que ajudam a compreender o contexto do cliente e buscar a melhor solução ou a mais viável no momento. A mesma equipe garante também a entrega e a garantia da qualidade do serviço executado que possa gerar os benefícios esperados e responder às demandas e expectativas dos clientes”. 

“Somos uma empresa de tecnologia e, portanto, priorizamos a formação de um time técnico forte que desenvolva soluções e métodos de trabalho inovadores e eficientes.  Além disso, entendemos que o universo jurídico é muito complexo e, somente contando com profissionais do direito, poderíamos desenvolver soluções realmente adequadas para o segmento.

Dessa forma, contamos com advogados, bacharéis e estudantes de direito para compor nossa equipe, tanto no atendimento aos clientes quanto no desenvolvimento dos produtos.”

O foco da TIKALL TECH é atuar como foco na agilidade, no empoderamento dos advogados e na simplificação da vida de quem quer ter acesso a informações sobre os seus direitos. Se esse é o seu caso, entre em contato conosco e descubra como podemos aliar tecnologia ao atendimento das suas necessidades.

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